Education/Countries/Taiwan/Work With University in 2nd Semester of 2016 Academic Year

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Abstract
  • In the second semester of 2016 academic year (1st February - 31st July 2017), the Wikimedia community in Taiwan has collaborated with 4 class in Universities as Wikipedia Education Programs. There are totally 116 participants, expanded 89 pages (44 pages newly created).
  • There is no strategic plans or organizations for Wikipedia Education Programs in Taiwan. The main work is done by the following stakeholders: Wikimedia Taiwan, National Taiwan University Wikipedia Student Club, and individual volunteers.
  • The bright spots are: the design of curriculum pages are helpful for the process of the programs, the articles from the programs maintain high quality, and instructors value the program highly.
  • The hot spots are: the organizational capacity of Wikimedia Taiwan, our primary priority is to establish the standard operation process and training material, so we can assist the volunteers of the education programs; also we should improve the interaction with students, so these new users will have higher survival rate after the courses are over.

The collaboration of Wikipedia community and universities in Taiwan, the earliest case can be traced back to the summer vacation in 2006. At that time, Wikimedians work with student club of National Taiwan University(NTU) to host events combined with Campus Tour and Editing on Wikipedia .[1] In 2012, NTU started a course editing Wikipedia as the main goal of it. In 2014, the National ChengChi University (NCCU) collaborate with Wikimedia Taiwan for its very first time on the course "World Ethnology". Since then, the course becomes a regular class in every second semester of the academic year in NCCU. [2]

According to the schedule of educational institutions in Taiwan, academic year starts on 1st August of every year and ends on 31st July of its next year. (For example, the academic year 2016 starts on 1st August 2016, and ends on 31st July.) One academic year contains two semesters, the first semester starts from 1st August and ends 31st January of its next year, the second semester starts on 1st February and ends on 31st July. Every year starts from the late January till the mid-February there is four weeks long winter vacation, this vacation separates the two semesters of the same academic year; from the late June to mid-September there are ten weeks long summer vacation, this vacation separates the two academic years. In this article, we will introduce how the universities collide with the Wikimedia Movement in Taiwan in the second semester of the academic year 2016, which is the time from 1st February 2017 to 31st July (Among them school days are from 16 February till 28 June, but different colleges may have 1 week variance). The reason for us to document this semester with such details is that in 2016, the Wikimedia movement in Taiwan has a great leap in building the partnership with universities. We believe that the stories in these six months may have a major impact in the direction of Wikipedia Education Programs in the next couple of years.

I will debrief the status of development in the following 3 schools: National Taiwan University (NTU), National ChengChi University (NCCU), and TzuChi University (TCU). Apart from that, Chung Shan Medical University (CSMU) did education program in the beginning of the year 2017, but due to the school administration, the program is unable to sustain. The situation in CSMU will also be explained in this report, to further reflect the potential unexpected factor when doing the partnership with universities in Taiwan.

The whole report is composed of 3 chapters:

Chapter one is the part you are reading now which is to explain briefly about the background of the universities in Taiwan and the structure of this report.

Chapter two is the partner stories of a few universities. In each story, there will be 3 sections to explain the partnership thoroughly. Section one will introduce the background of the partnering university and the way we collaborate; Section two we will use the quantitative way, by interviews of the key volunteers who push forwards of the partnership to showcase in the process what are the details of the outreach work, the most satisfied things, the most challenging issues, and the support they would like to see in the future; Section three will provide the statistics of impact in the partnership (but the case of CSMU will skip this section.)

Chapter three will be the aggregate analysis of the partnership building of Wikimedia Movement and universities in Taiwan. Wikimedia Taiwan will provide our lesson learned in this chapter.

Partner Stories

National Taiwan University

Background

National Taiwan University (NTU) main campus site is located at Da-an District, Taipei City, Taiwan. It is regarded by most of the Taiwanese people as the best local university. Most of the high school students who perform well in academic subjects choose to go to NTU as their goal of pursuing higher education. It also has got a long history as the first university established in Taiwan in 1928.

NTU Wikipedia Student Club has established since 2006. However, it was unable to recruit new club members, so after the graduation of founding members, the club development has been stagnated. In the academic year 2016, Peace(和平奮鬥救地球), an undergraduate of the department of physics and also an administrator of Chinese Wikipedia, reinitiates the club. Because the club is recognized by the school administration, it has the right to request for internal resources of the university, such as using classroom in low or even free price to host events, so when speaking of the collaboration between Wikimedia projects and NTU, it is mainly by the club, the chapter Wikimedia Taiwan passively provide assistance only when the club request.

The NTU club has hosted a lot of events in the academic year 2016. They host an activity every two weeks, which mostly invited speeches or tutorials from long term Wikipedians. Moreover, they have also hosted two project event, one for each semester:

  1. The Editathon of East and South East Asia: Co-host with Wikimedia Taiwan, it is the campaign of Wikipedia Asian Month. [3]
  2. NTU Azalea Festival: the Azalea Festival is one of the annual events of NTU, it is in the format of expositions to have booths of academic departments and student clubs. In the festival, the faculty and students will introduce the high school students about the features of their departments and clubs so to attract them to apply for NTU in the future. [4]

In the campus of NTU, there have been some ideas and practices by professors to integrate their curriculum with Wikipedia. After they heard of the reinitiation of the Student Club, they have started to request the help from the club members to assist them with the curriculum. In the second semester of the academic year 2016, the Club sets up the partnership with two courses which are:

  • Language and Mind, the instructor is Professor Chenhao Chiu, the audience of this course is for both undergraduate and graduate students.
  • Cultural History of East Asian Ceramics, the instructor is Prof. Ching-fei Shih, the audience of this course is for both undergraduate and graduate students.

The key person that bring back the NTU club is User: 和平奮鬥救地球 would graduate from NTU and be busy in building his career in the summer of 2017, he had his wiki-vacation in his final semester. User:Ulysses Yang, student from department of history, and User:烈羽 become the new leader of NTU club. They would keep running the NTU club. The first challenge for these two leaders is to recruit more freshman, to keep the club running well.

From Community organizer

Here is the organizers from educational project of NTU, they are also the coordinators in NTU club. By the time sequence, here is what they have done:

  1. After being sure that editing Wikipedia is a part of the class, NTUWPC will establish a page for the class.

In the beginning of the semester, some of the teacher would invite the member from NTU club to teach students how to use Wikipedia to do their assignment.

  1. Around the time when after the mid-term exams, there will be a tutorial lesson from the members of NTUWPC to introduce the class about the anatomy of Wikipeida, and some important policies such as reference and neutral point of view (NPOV).
  2. Between the time period from mid-term to final exams, the class participants edit Wikipedia in their sandboxes. NTUWPC members then patrol the students' edits to check whether they have copyright violations, and also response to the questions students raised on Facebook. Apart from that, since when uploading images students tend to make mistakes such as to upload the fair-use images into commons rather then Chinese Wikipedia, so NTUWPC members often ask the students who require to upload images to give it to the club members so they can upload for the students.
  3. When final-term arrives, some of the teachers ask NTUWPC members to participate the students' assessment after the assignment deadline has passed. But the members are not willing to score each students directly, instead, they showcase the impressive incidents when students do in the contributing process to provide teachers as a reference to score.
  4. After the grading process of teacher, the NTUWPC will copy-edit and revise in a further detail, particularly wikify the articles in order to make them comply with the policies and guidelines of Wikipedia when move from sandboxes into main name space.

At the beginning of the semester, the teacher will consider whether to arrange Wikipedia assignment in the course. There are several courses join the educational program and the reasons that cooperation happens between teachers and the Wiki community are various.

其中,東北亞藝術史與語言心理學的老師,是本來就有意把維基百科列入教學中。因為他們認為,維基百科讓學生查詢資料很方便,如果學習的成果能夠放上維基百科,算是一種很好的回饋。而台大維基社有在臉書架設粉絲專頁,並且在中文維基百科申請置頂公告,宣傳社團的聯絡方式。這些課程的老師看到訊息,知道維基組織在台大校園內存在後,主動的前來聯絡並尋求協助。

東南亞史的老師,則是因為維基人的主動推廣,才嘗試將維基納入課程。起因是台灣分會在推廣2016年亞洲月的活動時,與台大維基社合作舉辦了以東南亞為主題的編輯松。當時的台大維基社社長是歷史系的學生,便介紹了以東南亞史為主要研究領域的老師與協會見面,討論是否能帶領學生參與該次編輯松。雖然後來因為學生意願不高,沒有集體參與活動,但是因為台灣分會的工作人員在會談過程中有介紹教育專案的案例,引起老師的興趣,並在2016學年度的第二學期中融入了課程中。

另外,台大物理系的服務學習課程雖然不是在本報告設定的時限中執行的,但這是「學生主動提出將維基編輯納入課程的需求,老師同意後施行」的案例,還是一併介紹。「服務學習課程」是台大一種特殊的課程,全校大一至大三學生必修,但是沒有學分,重點在鼓勵學生投入服務工作。課程內容依年級有所不同。大一都是校園環境的清潔工作,大二是以校內外非專業性服務,大三則是與學系性質有關之專業性服務或學生社團之校外服務。台大物理系有為大二、大三安排的課程,例如去博物館擔任志工,但是也鼓勵學生自主提案。在2016學年度的第一學期中,物理系上一名資深維基人就是根據這樣的規定,提出以編輯維基百科做為服務學習內容的計畫,獲得系方同意而成功開課。

在協助課程的過程中,組織者都必須投入一定的時間。課程剛開始時投入的時間是很少的,通常一個專案只需要3-4小時準備講課內容;如果運有暨有的資源,例如有一名志工是向協會職員借用推廣演講的簡報檔,可以1-2小時就完成。之後會有很長的一段時間,每週只需花1小時回答學生在粉絲團中的問題,或是巡察作業用的沙盒。但是到了報告死線前,可能有連續72小時,必須隨時應付透過臉書傳來的訊息。曾經有參與課程的學生在自己的臉書塗鴉牆上發表心情,說維基社的同學陪他一起熬夜完成報告,讓他對這樣的「服務」很感動。不過顯然地,這種感動是組織者壓力最大的時刻。

課程結束後,平均一個條目需要1小時去處理圖片、整理格式並撰寫給老師參考用的評論。因為可以分散在零碎時間處理,所以比較不至於造成組織者的困擾。

Outcome

Course name Student Participants New Accounts Edited pages on Wikipedia New pages on Wikipedia New pages on other Wikimedia projects
Language and Psychology 20 19 6 0 1
Cultural History of East Asian Ceramics 40 40 37* 37* 0
Total 60 59 43 37 1

※ 東亞陶瓷文化史在本報告完成時,尚未完成所有條目的檢核。加註星號的數字為新建立的課程沙盒頁面數量,其中可移入主名字空間的條目數量可能變少。

National Chengchi University

Background

Located in Wenshan district, Taipei, Taiwan, the National Chengchi University was founded in 1927 as a party school affiliated to the Chinese nationalist party in order to train political talents.In 1949 the Kuomintang failed in its civil war with the communist party of China, and the government also lost all its schools and suspended operations until 1954, when it was re-educated in Taiwan and gradually transformed into a general university.At present, there are mainly humanities departments, such as literature, law, business and communication, which are regarded by Taiwan students as the second most important choice.There are fewer polytechnics, and aspiring high school graduates will prefer other prestigious national universities in Taiwan.

The development of the Wikimedia movement is initiated by the teacher's initiative to contact the Chapter. There is no current volunteer or community in the university. The secretary-general of the branch is responsible for the contact. There are two cooperation cases between the university and the chapter:

  1. 「世界民族誌」課程,由民族學系黃季平教授開設,修課對象為大學部學生。在每年的第二學期,都要求學生以編輯維基百科上的少數民族條目做為學期作業,2016學年度是第三年執行[5]
  2. 台灣原住民族族語維基百科孵育計畫。這是由台灣教育部補助政大原住民族研究中心的研究計畫案,原本目標是建立一個以台灣原住民族族語編寫的知識庫,並邀請台灣原住民族族人共同書寫內容。因為與維基百科的運作方式相似,因此轉為以孵育維基百科的方式來達成目標[6]。本專案中,台灣分會與政大簽訂合約,分會收取工作經費以協助架設一個 Media-Wiki 引擎平臺,存放維基孵育場中通過專家審核的條目,相關工作預定在2017年11月結案。

From Community organizer

The curriculum of the political world ethnography has been the third cooperation in during this reporting period. The cooperation of this course is initiated by professor Huang Jiping. She searched through the Internet keyword for assistance in finding local chapters. The chapter staff in the course is in responsible for:

  1. 學期開始前建置課程網頁。
  2. 學期開始後會以一小時左右課程,介紹維基百科的基本規範。
  3. 學期中協助回答或解決學生在維基平臺操作上遭遇的問題。
  4. 學期結束後,將合格的作業由課程沙盒移入主名字空間。

2016年第二學期協會人員也參與了評分工作,他不會直接給出一個數字,而是將每份作業分成4個等級:幾乎都合乎維基百科條目要求的作業稱為「優秀作品」;內容大致符合要求,但是有些小問題的稱為「通過」;內容大致符合要求,但是有翻譯機器或文獻標示不明的,稱為「修正後通過」;有侵權內容,文獻來源嚴重缺乏,或幾乎沒寫的,則是「不通過」。

負責此專案的職員,工作時間主要集中在學期末,評分需要大概3天的時間完成,協助將合格的作業由課程沙盒移入主名字空間則平均一條需要1小時左右,以確保大部分內容格式已經合乎維基百科的規定。

The program make some influence in NCCU, it can be proved by two things:

  1. 它引起了政大校內的「教學發展中心」的注意。教學發展中心這個單位的宗旨是在提升教師教學效果、培育教學人才,多元教學資源的開發與引進也是他們的工作任務之一[7],所以他們對於引入維基編輯做為教學方法十分感興趣。這個單位擁有核定政大所有課程教學助理申請的職權,因此這門課程引發他們的興趣之後,黃老師比較容易申請到教學助理。從政大專案的第二年開始,就有一名會維基基本操作的教學助理負責平日協助學生解決簡單的技術問題,因此學期中需要協會人力投入協助的時間降低了許多。
  2. 它引起了一些學生的興趣。有學生在給予的反饋中指出,他並不是民族系的學生,不需要修這門課。他原本以為編輯維基百科只是很簡單的事情,大一住學校宿舍時,不知道為什麼同寢室的室友為了撰寫這門課而苦惱,所以才特別跨系來修這門課。親自嘗試過以後,這名學生才發現編輯維基百科原來真的需要查閱很多文獻資料,沒有想像中的簡單,但是寫出來之後很有成就感,也覺得真的有學習到東西。

本課程撰寫的條目內容長度普遍很長,而且結構一致、完整。相對於台灣其他教育專案未限定條目內容,本門課程由老師列舉「民族誌」應該有的架構,要求學生撰寫出的條目必須涵蓋所有內容。所以本門課程所有條目的第二級標題都相當一致,而且學生必須花費很長的時間,在學期開始後就必須不斷蒐集資料、與助教討論,才來得及在學期結束時完成。相較於台灣其他的教育專案,這個特色有助於我們觀察高強度的維基編輯,會對學生帶來什麼影響。根據學生交給教師的寫作心得,得到的反饋有:

  1. 許多學生反應文獻搜尋相當困難,許多民族在常用的權威資料庫上,只能找到殘缺的資訊。而中文文獻的相關資料也十分稀少。不少學生表示為了交出作業,他們學習到許多更進一步搜索文獻的技巧;然而也有學生認為資料搜尋太難的情況下,會失去寫作的信心,也擔心會影響評分的公平性。
  2. There is also lucky students, that the nations assigned to them are rich in material, even the English Wikipedia has very comprehensive articles that they only need to translate these articles into Chinese and re-organized the content into the recommended structure from the teacher. But that doesn't mean students like this kind of luck because it makes students feel like they spending too much time translating, like learning English instead of knowing nations.
  3. 大多數的學生都會提到「困難」,但是也都會提到「成就感」。
  4. Most students who though that Wikipedia is unreliable before changed their mind when they finished this homework.

反饋中也可以觀察到維基百科的社群審核對學生來說則是非常有意義的體驗,但是不一定帶來愉快的感受。以2016年第二學期為例,多名學生寫作的沙盒頁面遭到中文維基百科管理員的巡查,發現含有違反著作權條款的內容(大多是直接複製其他網站的文章)。由於違規段落被發現後很快被移除,負責撰寫的學生感到相當緊張,但也對維基百科的嚴謹留下深刻印象。

另一個讓人印象深刻的故事發生在2015學年。有一名少數民族族裔的維基編輯,發現中文維基百科有人在撰寫他的民族,但是文章的標題是用英文拼寫,而非漢字。這位編輯認為這樣違反了維基百科條目命名規則,即某個語言維基百科的條目名稱,就要以那個語言為主。因此他使用Google翻譯來取得該民族的中文名稱後,在中文維基百科創建了新條目,將學生所撰寫的內容搬移過去。然而實際的情況是,這位編輯不懂漢語,沒有注意到該頁面其實是教育專案下的子頁面(父頁面除了「Wikipedia:」前綴詞外,都是以漢字),是由台灣分會工作人員開設,專供學生放置作業草稿的沙盒。該名編輯的行動,以及後續溝通上的誤會,導致學生認為該名編輯有意竊取她的作業內容做為自己的編輯成果。後來,在上課時學生向老師提到這件事,老師聯絡了分會的人員協助溝通,化解了誤會。這個故事結束後,協會工作人員及黃老師都認為,撰寫一個遙遠國度民族的條目時,能夠真正與該民族的族人接觸,對學生是額外的學習收穫;然而,學生比較在意的是,不了解情況的編輯也能隨意更動她的作業內容,讓她感到生氣且沮喪。

由於學生的反饋是以心得文的方式,而非問卷呈現,完整的分析需要日後借助具語意分析功能的軟體統計,才能得到更精確的內容。

黃季平老師則認為,引入維基百科的撰寫為學習作業,確實有讓學生學習蒐集資料的成效。接下來的課程她仍願意與維基合作,不過令她困擾的是經過三年合作出產了超過100條的民族條目後,在中文維基百科還沒建立條目的民族越來越少,而且都是資料極為貧乏的民族。必須要找其他合適的題目,不然會沒有辦法持續進行。

Outcome

Course name Student Participants New Accounts Edited pages on Wikipedia New pages on Wikipedia New pages on other Wikimedia projects
世界民族誌 56 56 45 7 0
小計 56 56 45 7 0

※ Pages only be counted if it's a passed work that can be moved to main namespace.

Tzu Chi University

Background

Tzu Chi University is established by "Tzu Chi Foundation", a well known global Buddhist charity. It's located on east Taiwan, the area which has less education resources. At the begging, Tzu Chi was only a College of Medicine in 1994, then become a university in 2000 after adding College of Humanities and Social Sciences, College of Life Sciences, College of Education and Communication one by one. Medicine is the famous study field of TCU cause the College of Medicine was set up earliest.

慈濟大學的教育專案是由熱心的編輯志工黃瑞霖發起,他是慈濟的學生,直接寫電子郵件到校務信箱,建議將維基百科的寫作列入教學;這封信得到了英美語文學系周中天教授的回響,他所指導的「翻譯實務」課程,原本就需要進行翻譯的實作,在閱讀了黃瑞霖的信之後,維基百科就成為修這門課的學生翻譯的標的。

組織者心得

慈濟大學教育專案是由志工主動推廣,使不認識維基人的老師願意主動參與。在台灣其他的教育專案中,很少有這樣的情況。那封推廣信件中,列舉了兩個理由來吸引老師合作。

第一個理由是「增進英文能力」。台灣的教育相當重視英文,因為教育官員、老師及家長普遍認為學習這個語言能使學生「國際化」,找工作時更有競爭力。台灣的國小到高中都有一定時數的英文課,而大學除了有必須的英文課之外,許多專業課程中,老師會指定以英文撰寫的書籍做為課本(學生將這樣的課本通稱為「原文書」),並且不鼓勵學生以中文譯本替代;甚至有些課程,即使華語是教授的母語,他仍會選擇以全英文授課。因此,這個理由對許多台灣的教授的確是很大的誘因。當然,被這種理由吸引的教授,就會傾向讓學生將英文維基百科條目翻譯成中文,而不是自行撰寫條目內容。

第二個理由是「維基百科的容錯率高」。這句話的意思是,維基百科上有許多的志工可以協助改善作業中的錯誤,同時還可以很便利地修改及回復歷史版本,所以學生可以大敢地嘗試,即使寫出錯誤的句子也不用擔心。

組織者在這個課程中的工作,主要是教導學生維基百科操作的技巧。在剛開學時,會有一堂課請組織者去授課。第一年獲得這個機會時,黃瑞霖在課堂上做維基百科的簡介,事後獲得許多學生反饋說,因為大部分的學生沒有接觸過維基的編輯,所以很難理解課程中提到的諸多情境。因此黃在今年的課程做了調整,將主題放在「如何判斷條目內容品質」,介紹維基百科對內容的審查制度。這個問題跟學生上課時,如何選擇好的翻譯目標有關,所以得到的反應比較熱烈。

課程進行的方式是2個人一組,以四週的時間完成一個條目,一學期中每組會完成三個條目的翻譯。每週上課時,周中天教授會針對學生的翻譯成果進行校對。學生們翻譯的過程中,並不是直接在主名字空間輸入翻譯成果,而是使用草稿頁進行。同時,學生編輯的內容只有文字上的翻譯,譯稿完成之後,由組織者完成維基化,再搬移或合併至正式條目。這意味著如果他畢業或因其他因素離開慈大,必須有其他的維基編者願意接手組織工作,這門課程的產出成果才能夠順利成為維基百科內容的一部分。然而,黃瑞霖認為在花蓮成立一個推廣社群並不容易,他曾經嘗試舉行定期的聚會,但是因為維基編者太少,聚會時會找不到適當的話題。如果由他來安排教學,因為每次都有新的成員加入,教學內容沒有辦法以之前上過的課程為基礎而更加深入;如果單純分享維基社群內發生的事情,其他參與者曾表示他們對這類資訊沒有興趣。

儘管如此,為了避免離開後教育專案的發展就停滯,組織者還是努力邀請校內的老師來學習基礎的維基編輯技能。在今年4月時他舉辦了一場編輯工作坊,就有外文系、英美系、生物系的老師們參與,如果有更多老師可以直接了解維基編輯的方式,就不會因為志工離校而使教育專案停擺。

Outcome

  • 由於推廣志工黃瑞霖在2016學年度第二學期忙於國家證照考試,未協助整理課程成果事宜,無法統計成績。下表採用2015學年度的成績,以做為課程規模的參考。
Course name Student Participants New Accounts Edited pages on Wikipedia New pages on Wikipedia New pages on other Wikimedia projects
Translating in Practice 6 0 6 4 3
Total 6 0 6 4 3

Chung Shan Medical University

Background

Chung Shan Medical University established in 1960s and located at Taichung City, the most city in middle Taiwan. The founder of CSMU is Ju-chuan Chou (周汝川), a Taichung-born dentist. The school was only a dentistry college in the beginning, after some extension, it was upgraded to college of medical in 1977, then reorganized into university in 2001.

中山醫學大學與維基媒體運動產生關聯,源自於醫學維基翻譯計畫。當時就讀於中山醫的學生林立-{云}-積極參與這個計畫,並且在日後主動加入台灣分會、爭取擔任理事,成為目前台灣分會最年輕的理事會成員。她在2016學年度成立了全新的維基翻譯社團,但是因為外在的因素,使這個社團最終沒有在今年成功運作。儘管是失敗的案例,但是其中的原因值得做為教育專案推廣時,需要留意的風險。

組織者心得

Wiki translation club at Zhongshan medical university was founded in the 2016 academic year, and cooperate with the Taiwan chapter during the 2016 Wikipedia Asia Month. An Asian Medical Edit-a-thon has held on campus, but the club is no longer active.

社團無法持續運作的原因,與中山醫獨特的社團機制有關係。以下我必須花費一些篇幅來說明這個機制。

中山醫學大學的修業規定中,要求學生必須參與社團活動、志工服務、校方舉辦的活動、各類賽事或營隊到達100小時,培養數種「基本能力」(基本能力的種類由學校以法規訂定,會因年度不同有所調整)。社團是取得時數的重要來源(最高可以抵換60小時),因為除了社員參與例行的課程可以獲得時數,非社員的學生也能透過舉辦的活動得到時數。為了這種規定,中山醫學大學社團活動是需要事前提出計畫,向學校申請的。未經審核通過的活動除了不能使用學校資源,因為沒有畢業門檻所需的時數可以換取,學生籌辦及參與的意願都會降低。審核社團活動能取得多少時數的工作,是由一個委員會負責。這個委員會的成員除了校方的代表,也有社團的代表。學校會將所有的合法社團依性質分為若干聯盟,例如各類球隊、游泳社、武術社屬於「體育性社團聯盟」,由每個聯盟的社長投票選出一位聯盟長作為代表參與委員會。

這種制度和大部分台灣的大學不同。一般來說,大學是將學生社團視為課業以外的活動,所以幾乎所有的學校都會在行政單位「學生事務處」中設立「課外活動組」或類似名稱的組別,做為學生社團的管理單位,但多半不會管理學生社團如何安排社團的年度行事曆,也不會干預學生參與社團的情形。這個單位對社團的管理,多半是提出一定的程序要求社團登記,並分配校內資源給有登記的社團使用,包括讓社團可以免費或較低廉的價格借用教室、在校園內的公告欄張貼宣傳品,或是在學校的活動中設攤位招募社員。

中山醫學大學的制度使得社團能否吸引學生投入,取決於委員會核準社團取得多少時數可以發給學生,而不是活動內容是否吸引學生。因為即使社團可以用地下的形式存在,以自己的資源辦活動,學生可能也會在有限的課餘時間中,優先考慮參與可以拿到時數的社團活動。

中山醫學大學的維基翻譯社在進行成立的手續時,志工林立云因為過去曾擔任運動性社團的幹部,對於作業流程相當熟悉,因此順利完成。不過她在2016年到花蓮的醫院實習,難以在台中協助社團事務。維基翻譯社針對2017學年度提交的計畫,在審核委員會中沒有獲得通過,因此沒有學校發給的活動經費,也沒有配到任何時數。未獲通過的原因不明,從側面管道了解,甚至有可能是源自委員會行政上的疏失。原本有2至3位在2017學年度將升上大二的女性學生願意接手社團事務,其中一人還是長期的維基編輯,對推廣有一定的熱忱,但是在社團受到不明原因的刁難後失去興趣。即使台灣分會在得知消息後,曾經主動表示可以協助補助經費,讓社團得以運作;但是沒有活動時數的問題,地方分會沒有能力解決。這需要新任社長與學校做大量的溝通才可能改變,而顯然地,這會讓接任者失去熱情。

校內的老師在這個社團發展的難題上沒有給予太多幫助,因為台灣的大學如果有設定社團指導老師,大多不參與社團運作,只是依規定掛名;中山醫維基社團的指導老師在醫院也擔任主管職務,工作跟教學過於繁忙,更沒有時間提供協助。另外,中山醫大的老師普遍對於學生參與維基編輯的意願不高,他們多認為維基百科並非可靠的知識來源,不鼓勵學生參與。然而在社團創立時期組織者也有透露,校方對於可為校爭取國際榮譽的社團會特別重視,如果相讓校方積極收重這個社團,維基媒體運動也許需要提供重要獎項,或者讓國際知名媒體刊載有關於該校的正向報導。

綜合分析

綜合以上四間學校的故事,我們可以描繪出台灣在大學中推廣維基媒體運動的整體圖像。

How to start cooperation

學校與維基社群的合作,可以來自教授的主動提出(台大、政大),也可以來自於學生的推薦(台大物理系、慈濟)。

台灣的教授對於維基寫作的態度不一,台大校內對這個教學方式有相當多潛在的喜好者,有些老師甚至在台灣維基社群發展之前,就主動在課堂中加入這樣的嘗試。然而也有像中山醫的老師,普遍傾向不鼓勵。目前台灣尚未針對教授做過較具規模的調查,暫時無法了解有意願將維基融入課程的教授可能有多少比例。可以確定的是,在校內成立學生社團,會有助於帶來更多的合作。近2-3年來,雖然有一些大學教師會像政大的案例,透過網路資訊向地方分會提出合作的要求,但是全台灣這樣的案例合計,數量遠不及台大維基社這一年多來收到的合作需求。

由學生主動提案,只有慈濟的單一案例是向不特定的對象提案並獲得回應。其他案例中,學生都是向自己選修課程的教師提案。

綜合來說,在台灣,成立學校社團會比找到單一的熱情學生更有助於教育專案在大學內的推廣。不過中山醫的案例中也提醒我們,即使大學學生社團普遍被認為是由學生自治,但學校的制度還是很有可能影響組織的成敗。如果地方分會將「號召學生成立校內維基社團」列為推廣策略,在風險評估時需要列入考量。

What are Wikipedia volunteers mostly doing

There are three missions that volunteers need to implement in all education programs:

  1. Creating a page for class. The page generally has functions of providing links of documents and displaying the list of target articles.
  2. 維基百科教學。通常老師會提供1-2小時的課程,讓維基志工向學生說明維基百科寫作的規則,而在其他大多數的時數,都是專業內容的教學,不會談到維基百科。極少數課程中,志工可以負責所有課程的安排與設計,多半是非典型的課程例如服務學習課才會有這樣的情況。
  3. 整理寫作成果。幾乎所有的課程都不會將維基格式列入成績考評的重點,所以即使是學校成績合格的作業,仍需要維基志工編輯後才能成為合乎維基百科方針指引的條目。在一些案例中,甚至所有維基化的工作都是由志工處理,學生只需要完成文章內容。

其他可能的任務有:參與課程設計、挑選指定寫作條目、參與成績評量、協助解答學生編輯上的問題。

維基志工的工作量,普遍來說並不算重,但是因為工作出現的時間相當不均,可能造成志工的壓力。絕大部分的工作會集中在兩個高峰期:開學時準備演講內容、建立課程頁面;學期結束前後解答學生問題以整理條目。由於工作牽涉到學校的行事曆,還有台灣學生的學習習慣,幾乎不可能將工作量不均的問題平緩化。然而,維基志工若同時是學生,在學期末的工作高峰期自己也要準備考試或撰寫報告,教育專案有可能造成他們額外的負擔。

目前我們可以想到讓工作量減輕的方式有兩個,一個是說服不同課程的老師將作業收件截止時間錯開,將工作負荷的曲線平滑化;另一個方式是要求每個課程指定一名助教,推廣志工在學期中間替所有助教開設訓練課程,使他們具有維基百科操作與寫作格式的相關知識。這樣到了學期末,教學和整理寫作成果的任務就能交由助教執行。

What did we do well

  1. 課程頁面的設計發揮了一定的功用。我們為每一個課程開設的頁面中發揮了至少三個功用:一是學生很容易找到幫助頁面,二是老師、學生、維基社群都很容易看到學生的寫作進度,三是寫作的成果都能保存下來(在撰寫這篇報告時,最後這一點特別有幫助)。
  2. 大部分及格的作業在移入主名字空間,成為維基百科的正式條目後,都沒有引起維基社群提刪的動作,一些專案的成果甚至可以當選新條目推薦。中文維基百科社群過去常發現為了交作業而編輯的條目有侵權、內容不適當的情況,但現在台灣的教育專案組織者協助下,條目品質大有改善。
  3. 授課老師幾乎都給與專案良好的評價,有些老師在首次合作結束後,願意繼續保持合作關係;也有老師在合作案結束之後,帶著學生參與地方分會的網路直播節目,對課程的效益給予正面評價。

What can we do better

  1. 我們需要建立人力的支援機制,每個專案在比較繁忙的期間都會造成志工過勞,或者工作進度緩慢。在一些專案裡,甚至會因為組織者生活忙碌而中斷後續追蹤工作。
  2. 根據前一項,我們需要將教育專案執行的方式整理出SOP,並且出版成文獻,方便新的志工訓練所用。
  3. 目前我們沒有跟參與課程的學生建立長久的聯繫,也沒有方法鼓勵他們在課程結束後持續編輯維基百科。維基百科因為台灣的教育專案增加了一些高品質的內容,但是可以沒有增加太多優秀的編輯。
  4. 地方分會的角色還不夠明顯。儘管地方分會的工作人員也有在協助教育專案進行,但是工作內容比較像是一般志工在做的。前面提到的幾個檢討項目其實都是組織的工作,過去未曾有這麼多的課程給我們做為觀察,而這次做了整體的檢討之後,台灣分會可以扮演更好的角色。

Others

  • 我們發現到幾乎所有的專案中,學生都是新用戶,代表台灣的大學生擁有維基帳號的比率極少,還有很大的拓展空間。

Acknowledgement

  • Several parts of this report base on interview records. Thanks for the following interviewees: (NTU)User:FireFeather, User:和平奮鬥救地球, (NCCU)Prof. Chi-ping Huang, (TCU) User:Koala0090, (CSMU) Director Li-yun Lin
  • Thank all the school teachers, assistants, students, and Wikipedia volunteers who have participated in the Wikipedia education program for you've given to Wikimedia movement.

Notes

  1. 當校園導覽撞到維基人活動頁面
  2. 臺灣教育專案在中文維基百科的專案頁面
  3. Meta page(zh-hant)
  4. The Origins of Azalea Festival(en)
  5. 世界民族誌課程頁面
  6. 台灣原住民族族語維基百科孵育計畫元維基頁面
  7. http://learning.nccu.edu.tw/zh-hant/node/1