Pendidikan/Duta Besar

From Outreach Wiki
Jump to navigation Jump to search
This page is a translated version of the page Education/Ambassadors and the translation is 29% complete.
.
WikipediaAmbassadorProgramLogo.svg

Duta Besar

Ketika kami mulai berpikir tentang bagaimana melibatkan universitas dalam peningkatan artikel Wikipedia pada tahun 2009, menjadi jelas bahwa kami tidak akan berhasil tanpa menawarkan berbagai macam dukungan. Kami memutuskan untuk membuat peran baru bagi orang-orang yang bersemangat dan memenuhi syarat untuk membantu kontributor baru mengatasi banyak kesulitan dalam mengedit Wikipedia. Program Duta Wikipedia dimulai pada musim panas 2010, ketika kami merekrut Duta Kampus dan Online pertama untuk Wikipedia bahasa Inggris. Saat ini, ini adalah cara yang bagus bagi orang untuk terlibat bahkan jika mereka tidak memiliki sejarah panjang penyuntingan Wikipedia. Yang Anda butuhkan hanyalah ketertarikan untuk mengajar, kemauan untuk membantu orang lain dan sikap ramah. Itu membuka gerakan Wikipedia bagi orang-orang yang ingin membantu dan yang memiliki sedikit kesempatan untuk melakukannya di masa lalu.

Tentang Duta Besar Wikipedia

Kami menyebutkan Duta Wikipedia — tapi apa yang kami maksud dengan istilah itu? Secara umum, ada tiga jenis Duta Wikipedia, meskipun persyaratan khusus dan deskripsi peran berbeda-beda di setiap program. Menentukan bagaimana program Ambassador Anda akan bekerja merupakan langkah penting dalam menciptakan model Anda.

Duta Online adalah editor berpengalaman di Wikipedia bahasa tempat program Anda beroperasi yang dapat membantu siswa dengan pertanyaan apa pun yang mereka miliki melalui saluran dukungan online — di wiki, di IRC, di grup Facebook, dll. Mereka tidak perlu terletak secara geografis di dekat siswa Anda, karena semua dukungannya online. Sementara Duta Kampus memberikan dukungan langsung, Duta Online membantu siswa di wiki dan di saluran IRC khusus. Sebagian besar Duta Online kami adalah Wikipediawan jangka panjang yang dapat menjawab hampir setiap pertanyaan yang terkait dengan aspek teknis penyuntingan, budaya dan proses Wikipedia. Siswa telah memberi tahu kami bahwa bimbingan dari Duta Online telah "sangat membantu" untuk memahami Wikipedia dan untuk melakukan pengeditan pertama. Duta Online membantu siswa secara virtual saat mereka menghadapi masalah saat menulis artikel Wikipedia untuk pertama kalinya. Duta Online tersedia untuk menjawab pertanyaan dasar tentang pemformatan, kebijakan, dan budaya Wikipedia, dan membimbing siswa melalui setiap langkah proses kontribusi.

Sebaliknya, Duta Kampus belum tentu editor Wikipedia — meskipun jika ya, itu bagus — tetapi mereka adalah sukarelawan yang dapat bekerja dengan instruktur dan siswa secara langsung. Duta Kampus sering kali merupakan anggota staf yang ada di dalam sistem sekolah (seperti pustakawan, asisten pengajar, atau staf pusat pengajaran dan pembelajaran) yang tersedia untuk membantu mengajarkan dasar-dasar pengeditan kepada siswa, seperti cara membuat akun pengguna, menambahkan referensi, dll. sering dapat membantu instruktur dengan perencanaan tugas juga. Duta Kampus memberikan dukungan langsung di kampus universitas. Mereka mendapatkan pelatihan 2 hari untuk mempelajari semua inti dari apa yang harus mereka ajarkan. Duta Kampus kami berasal dari berbagai latar belakang yang berbeda. Beberapa dari mereka adalah pustakawan, beberapa siswa, dan beberapa guru. Mereka semua memiliki tujuan yang sama: membantu pendatang baru dengan langkah pertama mereka di Wikipedia. Duta Kampus melakukan presentasi di kelas yang memperkenalkan siswa pada penyuntingan Wikipedia, menjalankan laboratorium/lokakarya tentang aspek teknis dan budaya Wikipedia, dan secara umum menawarkan bimbingan langsung Wikipedia kepada siswa. Mereka juga memimpin upaya penjangkauan di kampus perguruan tinggi/universitas untuk menyebarkan berita tentang Wikipedia dan merekrut instruktur tambahan dan Duta. Mereka juga membantu instruktur yang tertarik untuk memasukkan penyuntingan Wikipedia ke dalam rencana pengajaran mereka.

Duta Daerah mengoordinasikan perekrutan, pelatihan, dan dukungan untuk instruktur dan siswa di wilayah geografis tertentu. Duta Regional secara khusus berguna jika Anda memiliki wilayah geografis yang luas yang coba dicakup oleh program Anda dan setelah program Anda berkembang melampaui uji coba awal. Tetapi model ini tidak hanya untuk wilayah geografis yang luas; ide serupa dalam program Mesir disebut "pemimpin fakultas" dan orang-orang ini mengoordinasikan semua kegiatan program pendidikan dalam departemen tertentu di universitas. Meskipun Anda mungkin ingin mengingat gagasan tentang semacam Duta Regional saat mengembangkan percontohan Anda, jangan khawatir tentang menemukan orang untuk mengisi peran itu hingga periode kedua atau ketiga program Anda. (Atau, Anda mungkin merasa masuk akal bagi Duta Besar yang berpengalaman untuk melayani sebagai koordinator perekrutan dan pelatihan untuk bidang studi tertentu daripada wilayah geografis tertentu.) Ketika kami memulai Inisiatif Kebijakan Publik, salah satu tujuan utama kami adalah membuat program itu sendiri. -berkelanjutan. Itu sebabnya kami menciptakan peran Duta Daerah. Jika pada awalnya staf Yayasan merekrut profesor dan duta kampus, kini terserah para relawan. Duta Regional akan bertanggung jawab untuk membimbing profesor selama proses desain penugasan, membantu profesor dengan perekrutan Duta Kampus, memelihara hubungan penasihat dengan profesor dan Duta Kampus selama masa jabatan, dan memfasilitasi komunikasi di antara berbagai pemangku kepentingan (profesor, Duta Kampus, Duta Online, Wikimedia staf, dll). Peran Duta Regional adalah peran kepemimpinan dengan peluang besar untuk mengembangkan manajemen tim, pengorganisasian komunitas, dan keterampilan penjangkauan publik. Ini juga memberi peserta peluang jaringan profesional yang signifikan, terutama di komunitas pendidikan dan komunitas open-source. Duta Regional adalah pemimpin penting dalam program Duta Wikipedia.

Beberapa program yang lebih kecil meruntuhkan perbedaan antara Duta Kampus dan Online dan hanya memiliki Duta Wikipedia yang menjalankan kedua peran secara bersamaan.

Berapa banyak Duta yang Anda butuhkan?

After you determine which model will work best for you, it's time to determine how many volunteers in each role you need.

Finding the right balance can be tricky. You don't want to leave students and instructors unsupported, but you want to have enough work for each volunteer that they feel like their time is valued and worthwhile. You definitely want to start out with both academics and experienced Wikipedia editors in your volunteer pool, however. Academics will be able to navigate the work inside the educational institution that needs to be done prior to the start of a Wikipedia assignment. And experienced Wikipedia editors can help head off problems that academics might not see. One common problem is that instructors usually encourage students to draw conclusions from the research they've done, writing "thesis statements" in many cases. Such original thought has no place in an encyclopedia, however. When Wikipedia editors work closely with instructors, they're able to create assignment plans that both meet the instructors' learning objectives and add quality content to Wikipedia.

Generally, good ratios when you begin is one trained Wikipedia Ambassador for every 10-15 students, and it's useful for students to have multiple points of contact, in case an Ambassador gets busy with other activities and can't support students anymore.

Merekrut Duta

Cairo ambassador meetup.JPG

Duta Online

Menemukan Duta Online yang baik dapat menjadi suatu tantangan. Tetapi pikirkan tentang struktur bimbingan Wikipedia bahasa Anda saat ini. Apakah ada program adopsi-pengguna? Sesuatu seperti Teahouse, tempat sentral yang ramah bagi pemula untuk bertanya? Di mana para pemula di Wikipedia bahasa Anda mendapatkan bantuan paling banyak? Menjangkau editor yang telah memberikan bantuan kepada pemula dapat menjadi cara yang bagus untuk merekrut Duta Online. Anda juga dapat menjangkau secara individual editor yang baik yang bekerja di bidang subjek yang sama dengan kelas Anda; banyak Wikipediawan akan bersedia membantu siswa dan instruktur untuk meningkatkan bidang minat mereka. Untuk wiki kecil, Anda mungkin juga ingin mengirim pesan ke Village Pump atau area diskusi pusat lainnya untuk merekrut editor yang tertarik.

Duta Kampus

Lihat struktur bantuan di kampus saat ini untuk menemukan Duta Kampus terbaik. Di mana siswa sudah mencari bantuan di kampus? Perpustakaan? Asisten pengajar? Di mana instruktur sudah mencari bantuan dalam desain tugas? Apakah ada semacam staf pengajar dan pembelajaran? Orang-orang ini menjadi Duta Kampus yang hebat. Anda juga dapat menjangkau Wikipediawan lokal, baik melalui pertemuan, geonotice yang menargetkan kota tertentu, atau melalui bab di area tersebut.

Pelatihan Duta

Embaixadores da Wikipédia na USP2.JPG

The most important thing to cover in an Ambassador training is what the expectations you have for them are. Because Ambassadors are the first point of contact for both instructors and students, it's important for them to know what your expectations are for what they will do, what the instructor will do, and what students will do. If the Ambassadors aren't interested in a particular facet of the role description you've created, then you'll need to find additional support for the classes that particular Ambassador is supporting. Having clear expectations up-front for all participants will make your pilot go more smooth.

Campus Ambassadors who are not experienced Wikipedia editors will need an overview of core Wikipedia policies and the basics of editing. All Ambassadors will need an orientation to how you anticipate instructors using Wikipedia as a teaching tool in the classroom, as very few of them will have information on best practices in assignment design.

If you're in one city, it might be worthwhile to do an in-person Ambassador training for your first term of your pilot. Bringing Ambassadors together establishes a group camaraderie that can be useful in helping resolve challenges as the term goes on. But these in-person trainings can get costly quickly; you might also want to translate the on-wiki Ambassador training into your language to send Ambassadors through on their own time.

Supporting Ambassadors

Oficina SEBRAE.jpg

How will you support Ambassadors throughout the term? Part of the answer to this question depends on the structure you've established, but it's important to have a point of contact for all Ambassadors for when they have questions. Ensure Campus Ambassadors who are new to Wikipedia have a point of contact for a more experienced editor who they can escalate questions they don't know the answer to. But all Ambassadors need to have a point of contact for someone they can raise questions with.

Some suggestions of ways to support Ambassadors:

  • introduce Ambassadors and professors to each other—offer suggestions for the roles they can play together
  • provide guidance through conflict, especially when it involves a Wikipedia editor and a student/professor
  • help newer Ambassadors find their answers about editing on-wiki and learn where to look for help, so they can help students do the same thing
  • share relevant resources and materials/give feedback on presentations or workshops the Ambassador is running
  • provide tips when possible about the work you see them doing (e.g. offer advice on communication on-wiki)

Supporting Instructors

AaronFrankAmbassadors.jpg

Most programs have some form of Wikipedia Ambassadors who support the instructors throughout the term. Remember, your education program's goal (likely) isn't to turn instructors into Wikipedians; but instead, you're supporting their students to contribute — and helping them develop enough expertise about Wikipedia to guide their students to contribute effectively. So how can you make it easier for instructors to interact as they need to without requiring them to be Wikipedia editors?

One of the most important ways that you can plan to support instructors is to have a designated contact to whom they can escalate problems. For most situations, this can be a Wikipedia Ambassador who is working with their class, but in cases in which the Ambassador is the problem, having another point of contact is always a good idea. Remember, you want to make sure the instructor feels supported throughout the process. This will increase their odds of success as well as instructor retention for future terms.

Models currently in use

Ram Shankar Yadav at Wikipedia Campus Ambassador Training.jpg

Some programs use a more centralized hierarchy, others choose a more decentralized model. Here's an example of each:

In the United States and Canada program, efforts are run by one paid staff member who serves as the Program Manager and makes strategic decisions about the direction of the program, the assignments instructors are encouraged to use, and support resources available for students and instructors. The Program Manager works closely with a group of Regional Ambassadors, who are each responsible for a specific geographic region in the United States and Canada. The Regional Ambassadors work to support Instructors and Campus Ambassadors, providing training and support for them to ensure in-person support for students works well. The Program Manger also coordinates the work of Online Ambassadors, who support students on-wiki. This program currently supports about 75 classes each term. Read more about this Ambassador program on English Wikipedia. (note: inactive since May 2013)

In the Czech Republic program, efforts are more decentralized. Wikipedia Ambassadors pair with Instructors. Chapter members serve as central resources for the program, but many of the decisions about what direction the assignments should take get made at the class level, rather than the program level. This program currently supports about 6 classes each term. Read more about this Ambassador program on Czech Wikipedia and in this blog post.

Other Ambassador programs:

Slidedecks and presentations

Ambassador plan

Consider how you envision the role and responsibilities for your program's Ambassadors, their motivations, how you will recruit them, how you will train them, how you will support them during the term, and what your goal is for number of Ambassadors. If you aren't using the Ambassador model, or you're using both Online and Campus Ambassadors, adjust this section as needed.

  • Roles and responsibilities
  • Motivations
  • Recruiting
  • Training
  • Supporting
  • Numeric goal

Ambassador training

This orientation—for new Wikipedia Ambassadors who will help courses that use Wikipedia editing as a class assignment—consists of four main modules:

  • Mulai pelatihan
    • Welcome — a short introduction
    • Core principles — an overview of Wikipedia's core principles
    • Editing — a tutorial on the basic mechanics of editing pages and communicating with others
    • Classroom — a walkthrough of best practices and examples for using Wikipedia assignments in the classroom
    • Halaman kursus — instruksi untuk meminta hak pengguna, menyiapkan halaman kursus, dan menggunakannya