GLAM/Évaluation

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GLAM

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Au cours des dernières années, la communauté WIKI-GLAM a recueilli une quantité énorme d’expériences avec des activités de sensibilisation et de coopérations WIKI-GLAM. Jusqu’à présent, il n’y a eu cependant que peu d’approches systématiques pour évaluer ces coopérations. Afin de parvenir à une vision commune de ce qui peut être réalisé par différents types d’activités de sensibilisation GLAM, les rapports d’étude de cas passés ont été analysés et un atelier a été réalisé pendant Wikimania 2013.

Les résultats de cette analyse et de l’atelier sont résumé ci-dessous, organisé selon différents type de coopérations WIKI-GLAM. Il peut servir de référence à la fois pendant une étape de planification et pour l’évaluation d’une coopération.

Cette page de présentation, et surtout les listes d’indicateurs et de méthodes de mesure, sont des travaux en cours et seront complétés avec les nouvelles expériences. Une première étape dans ce sens a déjà été fait en intégrant certaines des idées provenant de l’évaluation des programmes des edit-a-thons.


General outcomes Volunteer Photography Batch Uploads and content donations Digitization Wikipedia editing Wiki Loves and Wiki Takes events Embedding Wikimedia Content in Exhibits and Institutional Websites Embedding Wikimedians in Institutions Embedding Wikimedians in Institutions Developing volunteer communities

Building institutional capacity


À propos des coopérations WIKI-GLAM en général

GLAMcamp New York City (2011)

Indicateurs de réussite / mesures

Les indicateurs de réussite suivants devraient être considérés quelque soit le type d’activité :

Défis

  • L’activité hors-ligne peut conduire à une réduction de l’activité en ligne et dans certains cas même causer l’épuisement (provoquant le départ du projet)
  • Les activités sur le wiki des participants est difficile à mesurer et pose des problèmes éthiques
  • WIKI-GLAM coopérations souffrent souvent d’un manque de documentation et de suivi

Bonnes pratiques

  • Avoir des « pairs » (c’est-à-dire d’autres GLAMs) pour promouvoir les coopérations WIKI-GLAM
  • Attirer des bénévoles supplémentaires pour les activités hors-ligne
  • Utiliser Wikimetrics pour mesurer les activités sur le wiki des participants
  • Consacrer du temps du personnel à l’apprentissage organisationnel

Faciliter la découverte / Faciliter la photographie

Royal Birmingham Society of Artists - Passage en coulisse (2012)

Exemples : visites, visites guidées, passes coulisses

Produits / Résultats

  • Photos de la collection de l’institution importées sur Wikimedia Commons
  • Apprentissage des processus internes des GLAMs par les Wikipédiens (par exemple le processus d’archivage)
  • Les Wikipédiens ont appris de nouvelles choses à écrire
  • Les Wikipédiens ont accès à des collections et des archives fermées

Indicateurs de réussite / mesures

Typical follow-up activities in cooperation with an institution / can be combined with

  • Parler de la coopération
  • Journées contributives
  • Concours d'écriture

Donations satisfaites/Associations satisfaites

GLAM Content Donation logic model presentation Program Evaluation & Design Workshop in Budapest (2013)

Examples: image / multimedia donations; text donations (e.g. GLAMs freely licensing their texts to contribute to articles); document donations (in view of their use on Wikisource)

Produits / Résultats

  • Additional images and/or multimedia files uploaded to Wikimedia Commons
  • Images / multimedia files embedded in Wikipedia articles
  • Free licensing of description texts and background information on the partner GLAM's website
  • Free licensing of images on the partner GLAM's website and database
  • Increased web-traffic on the partner GLAM's website
  • Improvement or correction of the partner GLAM's metadata thanks to community feedback
  • Improvement or correction of Wikimedia content/data thanks to input from the GLAM

Indicateurs de réussite / mesures

Numérisation

Numérisation d’un manuscrit inédit par un participant de la Campagne napoléonienne de Russie au Centre pour la numérisation rétrospective, Göttingen, Allemagne (2008)

Exemples : projet de numérisation commune en partenariat avec une institution

Produits / Résultats

  • Images, documents scannés ou fichiers multimédias importés sur Commons

Indicateurs de réussite / mesures

Défis

  • Audio / video digitization
  • Taking a decision with regard to professional vs. do-it-yourself digitization
  • Financial restrictions

Bonnes pratiques

  • Create a knowledge base for do it yourself digitization
  • Set up / identify funding programs for digitization

Typical follow-up activities in cooperation with an institution / can be combined with

  • Passe coulisses

Amélioration des articles

Editathon à la Fondation Dalí (2012)

Exemples : défis d’écriture, edit-a-thons

Produits / Résultats

  • Improved Wikipedia articles (e.g. promoted articles to featured status)
  • Created new Wikipedia articles, especially in subjects that are otherwise poorly covered by Wikipedia
  • Created new Wikipedia articles in various languages related to the partner institution's collection
  • Created templates related to the partner institution or its collection
  • Acquired new contributors
  • Received media coverage
  • GLAM staff provided expertise and facilitated access to reference material
  • Wikipedians and GLAM staff got to know each other and each other's organisational culture

Indicateurs de réussite / mesures

Typical follow-up activities in cooperation with an institution / can be combined with

  • Passe coulisses

Crowdsourcing the Collection of Photographs

Winner of the 2013 Holy Week in Mexico photo competition sponsored by the ITESM Mexico City campus

Examples: competitions to collect pictures, "Wiki Takes ... Events"

Produits / Résultats

  • Photos importées communes
  • Nouveaux contributeurs

Indicateurs de réussite / mesures

Embedding Wikimedia Content inside a GLAM

QRpedia pilot at Bern Natural History Museum (2013)

Examples: QRpedia, Wikipedia articles in exhibitions

Produits / Résultats

  • Generated additional Wikipedia page views (especially also to articles about less known subjects)
  • Created new Wikipedia articles
  • Added images from the GLAM's collection to Commons
  • Got parents / older siblings to show/explain Wikipedia content to children

Indicateurs de réussite / mesures

Typical follow-up activities in cooperation with an institution / can be combined with

  • Article improvement through a writing challenge or edit-a-thon

Connecter les collections GLAM au contenu Wikimedia

Exemples: Améliorer des articles au sujet d'articles de la collection GLAM, référencer des articles Wikipédia avec GLAM

Produits / Résultats

  • Improved the article(s) about some of the items in the GLAM partner's collections more content, neutral tone, references; Good Article / Featured Article status
  • Familiarized GLAM staff with Wikipedia
  • Received input from GLAM staff concerning relevant content and sources in their area of expertise
  • Created articles about subjects that are underrepresented on Wikipedia due to the institutional bias of the community

Indicateurs de réussite / mesures

Developing editor communities in Wikimedia projects

Mois d'histoire féminine à l'Edit-a-thon (2012)

Involvement in GLAM collaborations turns a wikimedians hobby on their computer into something that commands respect from family and friends who may not respect an internet hobby. Backstage passes etc are an opportunity for longstanding wikipedians to bring their other halves. Events in a particular location or subject area are an opportunity to remotivate inactive wikimedians who are in that area or interested in that subject.

All this contributes to enabling GLAM outreach to help tackle Wikimedia's longstanding problem with editor retention and develop communities of practice that are interested in supporting that knowledge.

Examples: Liam Wyatt organised the first GLAM editathon in June 2010. Eight Wikimedians signed up to join Liam and the curators at the venue. 37 months later all 9 of those Wikimedians are still active in the community.

Produits / Résultats

  • Wikimedians who participate in GLAM activities are likely to remain active in the Wikimedia community for longer than similar editors
  • Wikimedians who are invited to participate in GLAM activities are likely to remain active in the Wikimedia community for longer than similar editors
  • Museum collaborations are an opportunity to reach out to relevant but inactive Wikimedians

Indicateurs de réussite / mesures

Combining GLAM-Outreach and Education

Editing at Xavier's Mapusa (GLAM Goa 2012)

Examples: Student programs in connection with GLAMs

Produits / Résultats

  • Created new articles about the GLAM's holdings
  • Uploaded images to Wikimedia Commons
  • Recruited new contributors

Indicateurs de réussite / mesures

Défis typiques

  • Students take more time than expected
  • Only few students continue contributing
  • Wiki-markup is a challenge
  • Find new topics every year
  • Copyright issues
  • Terminology clashes between the teachers / academic community and the Wikipedia community

Bonnes pratiques

  • Reach out to students' interest group in order to enhance retention rates
  • Start with an edit-a-thon to overcome problems with wiki-markup
  • Use peer-review between students
  • Use a bot to report students' activities

Combining GLAM-Outreach and Professional Training

Examples: (Social media) internship at a GLAM including work on Wikipedia articles

Produits / Résultats

  • Created / improved Wikipedia articles about the GLAM's collection
  • Familiarized a future GLAM professional with Wikipedia procedures and values

Indicateurs de réussite / mesures

Wikimediens intégrés

Wikipédiens dans Résidence à GLAMcamp Londres (2012)

Exemples: Wikipédien en Résidence

Produits / Résultats

  • GLAM staff learned about Wikipedia/Wikimedia practices and values
  • GLAM staff learned about free licensing
  • Created / improved articles about the institution's collection
  • Uploaded images to Commons
  • Acquired new contributors
  • Presented Wikipedia and its sister projects at events organized by the GLAM partner or by the respective professional community
  • Received media coverage
  • Put GLAM staff and interested Wikipedians in touch / created new relationships
  • Created a direct communication channel (contact page) between the GLAM partner and the Wikipedia community
  • Museums: Attracted more visitors to the museum

Indicateurs de réussite / mesures

Défis

  • Differing expectations according to the type of GLAM (e.g. museums are mostly interested in attracting more visitors)
  • (Paid) residencies are rather short
  • Africa: Reliance on remote communication (in case of Africa projects coordinated/supported from Europe)

Bonnes pratiques

  • La gamme d'activités potentielles est très grande et le temps est limité habituellement. Par conséquent: consentez sur les buts du projet dans l'avance et le support de la gestion supérieur .
  • Concentrez-vous sur la formation et l'institutionnalisation de la coopération (s’assurer que le travail est fait; activez la communauté du GLAM, tel qu'un amis des GLAM ou universitaire dans les champs apparentés)

Activités typiques de suivi en coopération avec une institution/peut être combiné avec

  • Amélioration satisfaisante dans l'association avec les conservateurs et les Wikipédiens (éditer-un-thons)
  • Amélioration satisfaisante à travers l'écrit des défis/compétitions
  • Image et/ou dons multimédia
  • Visites, laissez-passer de coulisse
  • QRpedia code dans le GLAM
  • Les activités d'étudiants à propos du GLAM

Capacité à construire

WikiAfrica Art présentation à Bricolabs (2008)

Examples: Wikipedia/Wikimedia training for GLAM staff and volunteers; GLAM-Wiki conferences directed at professionals; GLAMCamps to foster the exchange / improve the coordination among Wikimedians

Produits / Résultats

  • Représentants au courant de GLAM au sujet des possibilités à coopérer avec Wikipédia/Wikimédia

Indicateurs de réussite / mesures

Activités typiques de suivi en coopération avec un établissement

  • Associations satisfaites
  • Wikipedien en Résidence/stage