GLAM/Đánh giá
Galleries • Libraries • Archives • Museums
Mở đầu • Mô hình Dự án, Trường hợp Nghiên cứu • Phân tích Dự án • Liên lạc với chúng tôi
Dành cho thành viên GLAM-Wiki: Kết nối • Thảo luận • Lịch • Bản tin • Nguồn lực • Tình nguyện viên • Trang khác
Trong những năm qua, cộng đồng-GLAM-WIKI đã thu thập được một số lượng lớn kinh nghiệm với các hoạt động GLAM-Outreach và hợp tác GLAM-WIKI. Tuy nhiên, cho đến nay, chỉ có một vài cách tiếp cận có hệ thống để đánh giá các hợp tác như vậy. Để đạt được tầm nhìn chung về những gì có thể đạt được bằng các loại hoạt động tiếp cận GLAM khác nhau, các báo cáo nghiên cứu trường hợp trước đây đã được phân tích và một hội thảo đã được thực hiện tại Wikimania 2013.
Kết quả phân tích và hội thảo được tóm tắt dưới đây, được tổ chức theo các loại hợp tác GLAM-WIKI khác nhau. Chúng có thể làm một tài liệu tham chiếu trong giai đoạn lập kế hoạch và để đánh giá hợp tác.
Trang tổng quan này, và đặc biệt là các danh sách các chỉ số và phương pháp đo lường, đang-được-tiến-hành và sẽ được bổ sung dựa trên kinh nghiệm tiếp theo. Một bước đầu tiên về vấn đề này đã được thực hiện bằng cách tích hợp một số thông tin được lấy từ đánh giá chương trình của edit-a-thons.
Về hợp tác GLAM-WIKI nói chung |
Các chỉ số của thành công / metrics
Các chỉ số thành công sau đây nên được xem xét bất kể loại hoạt động:
- Các chỉ số liên quan đến sự tham gia (sự hợp tác được cộng đồng hỗ trợ tốt đến mức nào?)
- Các chỉ số liên quan đến phép nhân (nếu một hoạt động thành công, bạn có thể muốn nghĩ về cách duy trì hoạt động đó và/hoặc cách mở rộng hoạt động đó sang các khu vực khác hoặc các tổ chức đối tác khác)
- Các chỉ số liên quan đến quan hệ công chúng (nên xem xét nếu có điều gì thú vị để kể về sự hợp tác)
- Các chỉ số liên quan đến chi tiêu tài nguyên (nên được xem xét nếu bạn quan tâm đến việc đánh giá hiệu quả-chi phí của một hoạt động)
Thử thách
- Hoạt động ngoài mạng có thể dẫn đến việc giảm hoạt động trực tuyến và trong một số trường hợp thậm chí gây ra sự kiệt sức (những người bỏ dự án)
- Đánh giá các hoạt động trên-wiki của người tham gia là khó khăn và đặt ra những thách thức đạo đức
- Các hợp tác GLAM-WIKI thường bị thiếu tài liệu và theo dõi
Thực tiễn tốt nhất
- Nhận "những đồng nghiệp" (tức là các GLAM khác) để thúc đẩy hợp tác GLAM-WIKI
- Thu hút thêm tình nguyện viên cho các hoạt động ngoại tuyến
- Sử dụng Wikimetrics để đo lường hoạt động trên-wiki của người tham gia
- Dành thời gian cho nhân viên học tập tổ chức
Tạo điều kiện cho việc Khám phá / Tạo điều kiện cho Chụp ảnh |
Ví dụ: Tham quan, tham quan có hướng dẫn, vé vào hậu trường
Tạo ra tích cực
- Hình ảnh của bộ sưu tập của tổ chức đã được tải lên Wikimedia Commons
- Người dùng Wikipedia đã biết được các quy trình nội bộ của GLAM (ví dụ: quy trình lưu trữ)
- Wikipedia học được về các chủ đề mới để viết về
- Người dùng Wikipedia có quyền truy cập vào các bộ sưu tập và lưu trữ bị đóng kín
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ báo liên quan đến hình ảnh / tập tin đa phương tiện
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
Các hoạt động theo-dõi điển hình trong hợp tác với một tổ chức / có thể được kết hợp với
- Cuộc thảo luận về hợp tác
- edit-a-thon
- Cuộc thi viết
Hành động Đóng góp Nội dung / Hợp tác Nội dung |
Ví dụ: đóng góp hình ảnh / đa phương tiện; đóng góp văn bản (ví dụ: các GLAM tự do cấp phép cho các văn bản của họ để đóng góp cho các bài viết); quyên góp tài liệu (dựa trên việc sử dụng chúng trên Wikisource)
Tạo ra tích cực
- Các hình ảnh và/hoặc tệp đa phương tiện bổ sung được tải lên Wikimedia Commons
- Hình ảnh / tệp đa phương tiện được nhúng vào các bài viết Wikipedia
- Giấy phép miễn phí các văn bản mô tả và thông tin nền trên trang web của đối tác GLAM
- Giấy phép miễn phí hình ảnh trên trang web và cơ sở dữ liệu của đối tác GLAM
- Tăng lưu lượng-web trên trang web của đối tác GLAM
- Cải thiện hoặc sửa chữa các siêu dữ liệu của đối tác GLAM nhờ phản hồi của cộng đồng
- Cải thiện hoặc sửa chữa nội dung/dữ liệu Wikimedia nhờ vào sự nhập từ GLAM
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ báo liên quan đến hình ảnh / tập tin đa phương tiện
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
Số hóa |
Ví dụ: Dự án số hóa chung hợp tác với một GLAM
Tạo ra tích cực
- Hình ảnh, quét tài liệu, hoặc tệp truyền thông được tải lên Commons
Các chỉ số của thành công / metrics
Những thách thức điển hình
- Số hóa âm thanh / video
- Các hạn chế tài chính
- Đưa ra quyết định liên quan đến số hóa chuyên nghiệp vs số hóa tự-mình-làm-điều-đó
Thực tiễn tốt nhất
- Tạo cơ sở kiến thức để tự làm nó kỹ thuật số hóa
- Thiết lập / xác định các chương trình tài trợ cho số hóa
Các hoạt động theo-dõi điển hình trong hợp tác với một tổ chức / có thể được kết hợp với
- Hướng dẫn hậu trường
Điều Cải thiện |
Ví dụ: Thử thách viết, Edit-a-thons
Tạo ra tích cực
- Các bài viết của Wikipedia được cải thiện (ví dụ: bài viết được quảng bá đến trạng thái nổi bật)
- Tạo ra các bài viết Wikipedia mới, đặc biệt là trong các chủ đề mà nếu không Wikipedia không bao gồm tốt
- Tạo các bài viết Wikipedia mới bằng nhiều ngôn ngữ liên quan đến bộ sưu tập của tổ chức đối tác
- Tạo các mẫu liên quan đến tổ chức đối tác hoặc bộ sưu tập của nó
- Những người đóng góp mới được mua
- Thông tin truyền thông được thu thập
- Nhân viên GLAM cung cấp chuyên môn và tạo điều kiện dễ dàng tiếp cận tài liệu tham khảo
Wikipedia và nhân viên GLAM đã tìm hiểu lẫn nhau và văn hóa tổ chức của nhau
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
- Các chỉ số liên quan đến người đóng góp
- Các chỉ báo liên quan đến tương tác GLAM-WIKI
- Xem thêm: Trang đánh giá chương trình cho Edit-a-thons
Các hoạt động theo-dõi điển hình trong hợp tác với một tổ chức / có thể được kết hợp với
- Hướng dẫn hậu trường
Đánh giá cộng đồng Bộ sưu tập Hình ảnh |
Ví dụ: cuộc thi sưu tầm ảnh, "Wiki Takes ... Events"
Tạo ra tích cực
- Hình ảnh được tải lên Commons
- Những người đóng góp mới được mua
Các chỉ số của thành công / metrics
Đêm Nội dung Wikimedia vào GLAM |
Ví dụ: QRpedia, các bài viết trên Wikipedia trong triển lãm
Tạo ra tích cực
- Tạo thêm lượt xem trang Wikipedia (đặc biệt cũng là cho các bài viết về các chủ đề ít được biết đến)
- Tạo các bài viết mới của Wikipedia
- Thêm hình ảnh từ bộ sưu tập GLAM vào Commons
- Có cha mẹ / anh chị em lớn tuổi để hiển thị / giải thích nội dung Wikipedia cho trẻ em
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
- Các chỉ báo liên quan đến hình ảnh / tập tin đa phương tiện
- Các chỉ số liên quan đến khách truy cập
Các hoạt động theo-dõi điển hình trong hợp tác với một tổ chức / có thể được kết hợp với
- Cải thiện bài viết thông qua thử thách viết hoặc edit-a-thon
Kết nối các bộ sưu tập GLAM với nội dung Wikimedia |
Ví dụ: Cải thiện các bài viết về các mục trong bộ sưu tập của GLAM, tham khảo các bài viết Wikipedia có nội dung GLAM
Tạo ra tích cực
- Cải thiện bài viết về một số mục trong bộ sưu tập của đối tác GLAM nhiều nội dung hơn, âm thanh trung lập, tham chiếu; Good Article / Featured Article status
Nhân viên GLAM quen thuộc với Wikipedia
- Nhận được thông tin từ nhân viên GLAM về nội dung và nguồn liên quan trong lĩnh vực chuyên môn của họ
- Tạo ra các bài viết về các chủ đề bị đại diện thấp trên Wikipedia do thiên vị thể chế của cộng đồng
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
- Các chỉ báo liên quan đến tương tác GLAM-WIKI
Phát triển cộng đồng biên tập viên trong các dự án Wikimedia |
Sự tham gia vào các hợp tác GLAM biến sở thích của người Wikimedia trên máy tính của họ thành thứ gì đó đòi hỏi sự tôn trọng từ gia đình và bạn bè có thể không tôn trọng sở thích internet. Các thẻ hậu trường, vv là cơ hội cho những người Wikipedia lâu đời để mang lại nửa kia của họ. Các sự kiện ở một địa điểm hoặc lĩnh vực cụ thể là một cơ hội để thúc đẩy lại các nhà truyền thông không hoạt động đang ở khu vực đó hoặc quan tâm đến chủ đề đó.
Tất cả điều này góp phần cho phép GLAM tiếp cận để giúp giải quyết vấn đề lâu đời của Wikimedia về giữ biên tập viên và phát triển các cộng đồng thực hành quan tâm đến hỗ trợ kiến thức đó.
Ví dụ: Liam Wyatt đã tổ chức cuộc thi chỉnh sửa GLAM đầu tiên vào tháng 6 năm 2010. Tám thành viên Wikimedia đã đăng ký tham gia cùng Liam và những người phụ trách tại địa điểm. 37 tháng sau, tất cả 9 thành viên Wikimedia đó vẫn còn hoạt động trong cộng đồng.
Tạo ra tích cực
- Các nhà truyền thông Wikimedia tham gia vào các hoạt động GLAM có khả năng sẽ hoạt động trong cộng đồng Wikimedia lâu hơn các biên tập viên tương tự
Những người Wikimedia được mời tham gia các hoạt động GLAM có khả năng sẽ hoạt động trong cộng đồng Wikimedia lâu hơn các biên tập viên tương tự
- Hợp tác bảo tàng là cơ hội để tiếp cận với các nhà Wikimedians có liên quan nhưng không hoạt động
Các chỉ số của thành công / metrics
Kết hợp GLAM-Outreach và Giáo dục |
Ví dụ: Các chương trình sinh viên liên quan đến GLAM
Tạo ra tích cực
- Tạo các bài viết mới về các sở hữu của GLAM
- Tải lên hình ảnh cho Wikimedia Commons
- Những người đóng góp mới được tuyển dụng
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
- Các chỉ báo liên quan đến hình ảnh / tập tin đa phương tiện
- Các chỉ số liên quan đến người đóng góp
Những thách thức điển hình
- Học sinh mất nhiều thời gian hơn dự kiến
- Chỉ có một số ít học sinh tiếp tục đóng góp
- Đánh dấu-Wiki là một thách thức
- Tìm những chủ đề mới mỗi năm
- Các vấn đề về bản quyền
- Các cuộc xung đột về thuật ngữ giữa giáo viên / cộng đồng học thuật và cộng đồng Wikipedia
Thực tiễn tốt nhất
- Liên hệ với nhóm quan tâm của sinh viên để tăng tỷ lệ giữ lại
- Bắt đầu với một edit-a-thon để vượt qua các vấn đề với đánh dấu-wiki
- Sử dụng đánh giá (bình-duyệt) của các bạn bè giữa các sinh viên
- Sử dụng bot để báo cáo các hoạt động của học sinh
Kết hợp GLAM-Outreach và Đào tạo Chuyên môn |
Ví dụ: (Truyền thông xã hội) thực tập tại GLAM bao gồm công việc về các bài viết trên Wikipedia
Tạo ra tích cực
- Tạo / cải thiện các bài viết Wikipedia về bộ sưu tập của GLAM
- Hoàn thành một chuyên gia GLAM tương lai với các quy trình và giá trị của Wikipedia
Các chỉ số của thành công / metrics
Các Wikimedia nhúng |
Ví dụ: Wikipedian ở nơi cư trú
Tạo ra tích cực
- Nhân viên GLAM đã tìm hiểu về các thực tiễn và giá trị của Wikipedia/Wikimedia
- Nhân viên GLAM đã biết về việc cấp phép miễn phí
- Tạo / cải thiện các bài viết về bộ sưu tập của tổ chức
- Các hình ảnh được tải lên Commons
- Những người đóng góp mới được mua
- Trình bày Wikipedia và các dự án em gái của nó tại các sự kiện được tổ chức bởi đối tác GLAM hoặc bởi cộng đồng chuyên nghiệp tương ứng
- Thông tin truyền thông được thu thập
- Gọi nhân viên GLAM và người Wikipedia quan tâm / tạo ra mối quan hệ mới
Tạo ra một kênh truyền thông trực tiếp (trang liên lạc) giữa đối tác GLAM và cộng đồng Wikipedia
- Bảo tàng: Thu hút nhiều du khách đến bảo tàng
Các chỉ số của thành công / metrics
- Các chỉ báo liên quan đến tương tác GLAM-WIKI
- Các chỉ số liên quan đến việc tạo và cải thiện bài viết
- Các chỉ báo liên quan đến hình ảnh / tập tin đa phương tiện
- Các chỉ số liên quan đến người đóng góp
- Các chỉ số liên quan đến quan hệ công chúng
- Các chỉ số liên quan đến khách truy cập (trong trường hợp là bảo tàng)
Những thách thức điển hình
- Những kỳ vọng khác nhau tùy thuộc vào loại GLAM (ví dụ: các bảo tàng chủ yếu quan tâm đến việc thu hút nhiều du khách hơn)
- (Bí) cư trú khá ngắn
- Châu Phi: Tùy thuộc vào truyền thông từ xa (trong trường hợp các dự án châu Phi được phối hợp/công trợ từ châu Âu)
Thực tiễn tốt nhất
- Phạm vi các hoạt động tiềm năng rất lớn và thời gian thường là hạn chế. Do đó: đồng ý về mục tiêu dự án trước và đảm bảo sự hỗ trợ của quản lý hàng đầu.
- Tập trung vào đào tạo và tổ chức hóa hợp tác (đảm bảo rằng công việc đang được tiếp tục; kích hoạt cộng đồng của GLAM, chẳng hạn như bạn bè của GLAM hoặc các học giả trong các lĩnh vực liên quan)
Các hoạt động theo-dõi điển hình trong hợp tác với một tổ chức / có thể được kết hợp với
- Cải thiện nội dung trong hợp tác với các nhà quản lý và người viết Wikipedia (edit-a-thons)
- Tăng cường nội dung thông qua các thách thức / cuộc thi viết
- Hành động đóng góp hình ảnh và/hoặc đa phương tiện
- Chuyến thăm, vé hậu trường
- Mã QRpedia trong GLAM
- Các hoạt động của sinh viên liên quan đến GLAM
Nâng cao Năng lực |
Ví dụ: Đào tạo Wikipedia/Wikimedia cho nhân viên và tình nguyện viên GLAM; Các hội nghị GLAM-Wiki hướng tới các chuyên gia; GLAMCamps nhằm thúc đẩy trao đổi/cải thiện sự phối hợp giữa các thành viên Wikimedia
Đầu ra/kết quả tích cực
- Thông báo cho đại diện GLAM về khả năng hợp tác với Wikipedia/Wikimedia
Các chỉ số của thành công / metrics
Các hoạt động theo-dõi điển hình trong hợp tác với một tổ chức / có thể được kết hợp với
- Đối tác nội dung
- Wikipedia trong cư trú / thực tập